相談の経緯
ハウスメーカー向け製品の塗装仕様の相談。
塗膜剥離など劣化が激しく、クレームが頻発。
また、多色展開されているが色相によって塗装不良も多く発生している。
メーカーの要求性能を満たす塗料を探していた。
当社対応の概略
品質と作業性の両面を解決するため、当社はプライマー(下塗り)に着目した。
密着性に優れ、塩水噴霧試験をはじめとした屋外製品に求められる各性能
試験結果が抜きんでている耐高性能プライマーの提案を行った。
またプライマーとしては珍しく標準色を７色有しており、調色も可能という
特徴がある製品で、上塗りの色に応じた調色を当社で実施。
要求性能と作業性の向上を両立できる製品として推奨した。
営業担当者が調色・試作塗装を行い、作業性を確認してから、ユーザーへと提案した。
結果
テストピースを基にハウスメーカーの要求性能に応じた試験を実施。
現行塗装品よりも圧倒的に優れた結果を確認できた。
ハウスメーカーの要求性能もクリアして、作業性もそれぞれの上塗りに応じた調色で
塗装不良が激減することとなった。
性能面と作業性の両課題をクリアしたことが評価されて採用。
採用以降製品のクレームはなく、安定した生産へとつながっている。
また、その高い実績から、他の製品への採用が続いている。
